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预热“全民黄金周” 同程旅游邮轮赏月产品受热捧
* 来源 :http://www.momtidbits.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-16 07:28 * 浏览 :

  原标题:预热“全民黄金周” 同程旅游邮轮赏月产品受热捧     即将到来的国庆黄金周和中秋叠加的佳节

  即将到来的国庆黄金周和中秋叠加的佳节,催生了旅游的热潮,近期同程旅游推出了“全民黄金周”的活动,将“品质放心游”作为重点,力图为用户提供更具性价比的产品和更优质的服务。其中,“海上邮轮赏月”产品引发了市场关注。

  以往中秋佳节赏月是必不可少的节目。坐在邮轮的甲板上数星星、赏明月,已成为不少游客的中秋新玩法。为此,同程旅游特别推出了“海上邮轮赏月”产品,让游客感受“海上生明月,天涯共此时”的赏月氛围,享受一个特别的海上中秋假期。

  今年中秋是10月4日,正好在国庆8天长假的中间。“在中秋前后,从上海、天津、广州等地出发的多个航次邮轮,均可观赏到中秋当晚的皓月。目前的收客情况非常好,赏月效果最好的阳台房、套房等已经所剩无几,有个别航次已经售罄。”同程旅游邮轮事业部CEO孙杰表示。

  据比达咨询数据显示,2017年上半年在线邮轮OTA市场竞争格局中,同程旅游以43.3%的份额位居OTA在线邮轮行业第一。

  在孙杰看来,虽然中国在线邮轮市场一直蓬勃发展,但同样存在痛点,同程邮轮必须通过产品创新、业务布局以及技术提升等方面提升用户体验和服务效率。“为此,同程一直在邮轮产品追求创新,‘邮轮+’就是我们同程邮轮首创的一种模式,针对中老年人群、家庭亲子、情侣等细分人群进行了一系列主题创新,将友情、亲情、爱情、健康、公益等主题与邮轮旅游相结合,让邮轮旅游娱乐化、多样化、个性化。”

  据了解,“海上邮轮赏月”也是从用户需求角度出发应运而生的产品,这样不仅能够让游客感受到产品设计的用心,也可以起到口碑的效应,提高邮轮产品的复购率。

  邮轮不仅是交通工具,更是旅游目的地,一张船票包含吃住行游购娱。在邮轮上,不仅有各色美食、剧场演出、鸡尾酒会、商店娱乐场、户外游泳池等项目放松休闲,还有上岸购物、观光等活动体验异国风情,很适合全家一起出游。中秋又是一个团圆的节日,所以家庭游客成为今年黄金周期间邮轮出行的主力军。

  通过同程预订中秋邮轮旅游的张女士表示,“国庆黄金周期间,各景区基本上都是人挤人,缺少舒适感。但是在邮轮上就不一样了,不仅可以享受到惬意的假期慢生活,和孩子一起在船上看星星、赏月亮,还可以在日本感受当地的中秋氛围,将是一次非常难得的体验”。

  据悉,此次除了船方在中秋期间会有团圆饭、猜灯谜、海上赏月等玩法外,同程旅游还针对亲子家庭度假策划了同程儿童探索营,让小朋友在结交新朋友的同时体验异国风情。

  同程邮轮一直致力于通过产品创新、业务布局以及技术提升等方面,逐步解决痛点,提升用户体验和服务效率。如今年上半年,联合多家邮司启动的全球邮轮SAAS系统,其中的实时在线选舱功能,用户还可以提前预定最佳赏月的房间。2016年,同程邮轮在上海邮轮港贵宾服务中心为用户开辟了专属贵宾休息区,可让用户在等候上船过程中能够享受私密、舒适的等候空间以及一系列的专属服务。